メールの開封率のリアルについては解ったので、今回、開封タイミングを調べてみました。
対象は企業向けに1万通送るメルマガです。
調べる前は、メールなんていつでも読めるんだから、平均的に数値が散らばるだけじゃない、という感じ。
取得する値は、「メール内のURLをクリックする」ではなく、「メールを開封した」というタイミングを取得しました。
実際の数値をグラフ化したもの。
送信後、2時間以内で一気に開封。結果的には総開封数の過半数の値になっています。
不思議なことに２時間を過ぎるとゼロに近い値になり、そのまま帰宅時間帯に入ります。配送直後の２時間以外は開封されないというのが意外ですね。2時間を過ぎると他のメールに埋もれていくということでしょうか。
次の日になると、朝8時に値が動きます。
前日メールを見られなかった人が出社直後に確認するパターンですね。
値の動きをみると午前中にメールを含めたデスクワークを行う人が多いのか、値が動いています。２日後も絶対数は違うものの、動き方は同じです。
土日は数人、読む人がいるにはいるのですが、限りなく低いです。
送信５日後になる月曜日には、また同じようなグラフの波があります。
以上から結論付けると、企業向きのメールは午前中に出すのが効果的という結果になります。
発信から2時間以上経過すると読まれにくくなるというデータも取れたので、午前中に出すことでもっと効果を出せそうです。数日経ってしまうと他のメールに埋もれて読まれなくなるので、送信タイミングは重要ですね。
EC向きメルマガではお昼に出すのが良いという意見が多く散見されますが、顧客の行動パターンによると思われます。
ターゲットととなる自社顧客の行動パターンを把握し、効果的なマーケティングを行いたいですね。
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