【問題】
自転車と携帯電話、どっちが使い方が分かりやすい？
この問題の答えは、ほとんどの人が「自転車」と言うそうです。
自転車は跨がるだけ、携帯電話はたくさんボタンがあって操作が複雑というイメージだからかな？
ちなみに正解は「携帯電話の方が使い方が分かりやすい」です。
自転車ですが、子供の頃に戻って考えると分かるのですが、実際跨がるまでは簡単ですが、乗り方をマスターするまで練習が必要で、何回も走らなくては上手に扱うことができません。使い方を習得するまで非常に時間がかかります。
反対に携帯電話の方は、番号を押して通話ボタンさえ押せば電話をかけるという目的をあっさり達成できるのです。
携帯電話に「練習」は必要ありません。
さて、あなたの「ユーザビリティ」、本当に正しいでしょうか？
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