売上アップの施策


売り上げアップには、お問い合せの向上がまず大前提。
そのためには、お問い合せがしやすいような工夫を入れる必要があります。
どのページにも、必ず右上に連絡先を書いておけばどうでしょう。
「どんなことでもいいから、お問い合せをしてほしい」
「お問い合せに答える準備がある」
・・・という姿勢をお客様に見せることは、とても大事です。
閲覧者は迷うことなく、「あぁ、この電話番号にかけてほしいんだな」という意図を察してくれます。
店員に話しかけづらい店と、話しかけやすい店、あなたはどちらのお店で買いますか?
また、どのページにも連絡先が表示されているというのも、地味に大事です。
問い合わせをしようとしたお客様が、連絡先が見つからずに「まぁいいや、後で探そう」となり、そのまま機会を失ってしまった、または別の店に行ってしまう。そういうシチュエーションが無いととはいえません。
こんな誰にでもできそうで、小さなデザインの工夫でも、意外に売り上げに効果があるものです。

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