先々月くらいの夜中に食べ放題の店に行ったのですが、その時の話。
僕たちの隣のテーブルにで食べていた若いカップルがいたのですが、店員さんに「時間なのであちらで会計をお願いします」と言われていて。その若い子たちは、お皿に食べ物が大量に残っている状態で、まだ食べている途中。
客「まだ食べてるんだけど・・・」
店員「残していただいて大丈夫です！」
お店のテーブルもまだ空席があるのに、なにやら急かすように席から立たせようとしていて。
食べ放題って時間制限があるのは分かるけど、そんなに強制的に退席させるものなの？
ていうか、普通は残さず食べろという店が多い中、逆に残せってどういうことなんだ。
なんだか店員さんの接客態度もキツいし、怖いし。なんて店だ！
で、そのお客さんは僕らの直前に店に入った人で、数分前に食べ放題スタートした人たちなのです。
時間そんな経ったっけ？ と大慌てで注文を増やし、いつ終了させられ追い出されるかとドキドキビクビクしながら食べていたのですが・・・。
前のお客さんと注文が数分しか違わないのに、何故か僕らの方は催促されにのです。
これは・・・。
と思っていたら、友人が気づきました。
「あの人たち、２人で１人ぶんの食べ放題コースしか注文しなかったみたい」
食べ放題なので、注文すれば料理がどんどん出てくるのですが。
どうやら２人できたのに、何かしらのズル（注文するとき１人がトイレに行ってるとか？）で1人ぶんだけの食べ放題コースを注文し、それを２人でシェアして食べていたみたいですね。
それに気づいた店側が、そのタチの悪いお客さんを強制的に店から出させたということらしい。
SNS なども普及し、どんなネガティブなクチコミが書かれるか分からないのが今の時代。
あまり揉めたくないというのが店側の心理だと思うのですが、毅然とした態度で悪客を追いかえす店に、少し尊敬さえ覚えました。しかも対応していたのがバイトっぽい女の子だったので、それも凄いなと。
僕がバイトしていた学生時代だと「お客様は神様です」という有名なフレーズが広まっていて、客側のオラオラがかなり過激で、店員に対する態度が横柄な人も多くて。サービス業がなんか本当に王様と子分の関係を売っているような感じだったのですが。
僕はそんな勝手なヒエラルキーがすごく嫌だったので、今回見た光景は未来を感じるかのようでした。
なんとかしてズルしようとする小悪党もダサかったですが、ちゃんと対応した店も立派でした。
そういう店だとちゃんとしていると思えるので、また行きたくなりますね。ぽんぽこぽーん。
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